Dasar Privasi b888 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

b888 adalah platform taruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada b888 bermula dengan bagaimana kami mengendalikan maklumat yang paling peribadi tentang diri anda. Dasar Privasi ini dibuat untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan telus tentang amalan privasi kami.

Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui platform b888 — termasuk laman web b888.click, aplikasi mudah alih b888 (jika ada), komunikasi e-mel dan sembang langsung, serta sebarang interaksi lain yang anda lakukan dengan b888 sebagai syarikat. Ia juga terpakai kepada data yang dikumpul sebelum pendaftaran rasmi, seperti data penyemakan imbas di laman web kami.

Pemprosesan data peribadi anda oleh b888 dijalankan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami dilantik sebagai pengawal data ("data controller") bagi semua data peribadi yang diproses melalui platform b888.

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

b888 mengumpul data peribadi berikut yang anda berikan secara langsung semasa berinteraksi dengan platform:

• Maklumat identiti: Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad), tarikh lahir dan nombor kad pengenalan untuk proses pengesahan umur dan KYC.
• Maklumat perhubungan: Nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel dan alamat kediaman atau surat-menyurat.
• Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk cincangan / hash yang tidak boleh dibaca), pilihan bahasa dan tetapan akaun.
• Maklumat kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang didaftarkan — termasuk nombor akaun dompet digital (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) atau nombor akaun bank Malaysia (Maybank, CIMB dan lain-lain) untuk tujuan deposit dan pengeluaran. b888 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung.
• Dokumen pengesahan: Salinan MyKad, bil utiliti terkini atau penyata bank sebagai bukti identiti dan alamat untuk proses KYC apabila diperlukan.

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform b888, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal berikut:

• Data peranti dan akses: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin, bahasa pelayar dan pengecam peranti unik.
• Data penyemakan imbas: Halaman yang dilawati dalam platform b888, tempoh lawatan, pautan yang diklik, laluan navigasi dan masa sesi.
• Data transaksi: Rekod lengkap semua deposit, pengeluaran, taruhan yang diletakkan, permainan yang dimainkan, kemenangan dan kerugian serta sejarah bonus yang dituntut.
• Data lokasi: Maklumat lokasi umum (peringkat negara atau negeri) yang diperoleh daripada alamat IP anda untuk tujuan pengesahan geografi dan pematuhan undang-undang.

2.3 Data daripada Sumber Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, b888 mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber yang sah seperti perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen, penyedia pembayaran tempatan Malaysia semasa proses pengesahan transaksi, dan pihak berkuasa pengawalan yang berkaitan dalam konteks pematuhan undang-undang.

b888 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa pemberitahuan dan, di mana perlu, kebenaran anda terlebih dahulu:

• Penyediaan perkhidmatan: Memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia, menyelesaikan taruhan dan mengkreditkan kemenangan ke akaun anda.
• Keselamatan dan pematuhan: Mengesahkan kelayakan umur (18 tahun ke atas), melaksanakan prosedur KYC dan AML yang diwajibkan oleh pihak berkuasa pelesenan, mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun anda — termasuk pengesahan pendaftaran, pemberitahuan transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan dasar yang mempengaruhi akaun anda. Komunikasi ini tidak boleh dinyahdaftar kerana ia adalah sebahagian daripada perkhidmatan teras b888.
• Sokongan pelanggan: Memproses dan menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permohonan yang anda hantar kepada pasukan sokongan b888 melalui sembang langsung atau e-mel.
• Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk memahami bagaimana ahli Malaysia berinteraksi dengan platform b888 dan mengenal pasti kawasan yang boleh ditambah baik.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran baharu b888 — tetapi hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan mereka untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan judi dan menghubungi ahli yang mungkin memerlukan bantuan atau maklumat tentang alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di b888.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia, b888 perlu mempunyai asas yang sah untuk memproses data peribadi anda. Bergantung kepada jenis data dan tujuan pemprosesan, b888 bergantung kepada asas-asas berikut:

• Penunaian kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta — termasuk memproses akaun, deposit, taruhan dan pengeluaran. Tanpa pemprosesan ini, b888 tidak dapat menyediakan perkhidmatannya kepada anda.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang b888 di bawah undang-undang Malaysia — termasuk prosedur KYC, AML dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Kepentingan sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah b888 — seperti keselamatan platform, pengesanan penipuan dan penambahbaikan produk — dengan syarat kepentingan ini tidak melampaui hak dan kebebasan asas anda.
• Persetujuan: Untuk pemprosesan tertentu yang tidak diliputi oleh asas di atas — seperti komunikasi pemasaran — b888 akan meminta persetujuan eksplisit anda. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah dijalankan sebelum penarikan balik.

5.1 Pihak yang Mungkin Menerima Data Anda

b888 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, data anda mungkin dikongsi dengan kategori pihak ketiga terhad berikut, hanya apabila diperlukan dan dengan perlindungan yang sewajarnya:

• Penyedia pembayaran Malaysia: Penyedia perkhidmatan dompet digital dan perbankan internet seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank-bank peserta FPX menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu b888 mengendalikan infrastruktur teknikal platform — termasuk perkhidmatan hos pelayan, penyedia keselamatan siber dan penyedia perkhidmatan analitik yang bertindak sebagai pemproses data atas arahan b888.
• Penyedia pengesahan identiti: Perkhidmatan pihak ketiga yang berlesen yang membantu b888 mengesahkan identiti ahli dan menjalankan semakan AML yang diwajibkan oleh pihak berkuasa pelesenan.
• Pihak berkuasa yang berkenaan: Agensi kerajaan, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia Malaysia apabila b888 diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat, atau apabila terdapat keperluan yang sah dan mendesak untuk mencegah ancaman keselamatan yang serius.

5.2 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam situasi tertentu, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara lain di luar Malaysia — contohnya, sekiranya pelayan b888 atau sebahagian daripada infrastruktur teknikalnya terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes sedemikian, b888 memastikan bahawa perlindungan yang setara dengan PDPA Malaysia diterapkan melalui mekanisme perlindungan kontraktual yang sesuai.

b888 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahsuaian atau pendedahan yang tidak sengaja. Langkah-langkah ini termasuk:

• Enkripsi penghantaran: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan b888 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan enkripsi SSL 256-bit — standard industri yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
• Enkripsi penyimpanan: Data sensitif seperti kata laluan (disimpan sebagai hash satu arah), maklumat kewangan dan nombor pengenalan diri dienkripsi semasa disimpan dalam pangkalan data b888.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data peribadi ahli di dalam b888 dihadkan mengikut prinsip "perlu tahu" — hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data tersebut, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.
• Pemantauan keselamatan berterusan: Sistem b888 dipantau 24 jam sehari untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran.
• Pengauditan keselamatan berkala: b888 menjalani pengauditan keselamatan bebas secara berkala untuk menilai dan mengukuhkan perlindungan data peribadi ahli kami.
• Pelan tindak balas insiden: b888 mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan siber yang telah diuji. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang material, b888 akan memberitahu ahli yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkenaan mengikut keperluan undang-undang dalam tempoh yang ditetapkan.

b888 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Prinsip umum tempoh penyimpanan data di b888 adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Data peribadi dan transaksi ahli yang akaun mereka masih aktif disimpan selagi akaun tersebut aktif dan untuk tempoh selepas penutupan akaun yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.
• Data transaksi dan kewangan: Rekod semua transaksi kewangan — termasuk deposit, pengeluaran dan kemenangan — disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku, mengikut keperluan undang-undang kewangan dan AML yang berkenaan di Malaysia.
• Data KYC dan pengesahan identiti: Dokumen pengesahan identiti yang dikumpul semasa proses KYC disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan pematuhan AML.
• Data pemasaran: Data yang digunakan untuk komunikasi pemasaran disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta penghapusan data tersebut.
• Log teknikal: Log sistem dan data penyemakan imbas biasanya disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Setelah tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data anda akan dipadamkan dengan selamat atau dinyahidentifikasi mengikut prosedur standard b888.

8.1 Apakah Kuki?

Kuki (cookies) adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat platform b888. Kuki membantu platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dan membolehkan kami memahami bagaimana platform kami digunakan untuk penambahbaikan berterusan.

8.2 Jenis Kuki yang Digunakan oleh b888

• Kuki penting: Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform b888 — termasuk sesi log masuk yang selamat dan keutamaan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
• Kuki prestasi: Kuki yang mengumpul maklumat tentang bagaimana halaman platform b888 digunakan — termasuk halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat yang diterima — untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki fungsi: Kuki yang membolehkan platform b888 mengingati pilihan anda seperti bahasa antara muka, wilayah dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik: Kuki yang membantu b888 memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan analitik perniagaan dan penambahbaikan produk.

8.3 Mengurus Pilihan Kuki Anda

Anda boleh mengurus atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform b888 — contohnya, anda mungkin perlu log masuk semula pada setiap lawatan jika kuki sesi dinyahdayakan.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut terhadap data peribadi anda yang disimpan oleh b888. b888 komited untuk memudahkan penggunaan hak-hak ini dengan cara yang cepat dan tanpa sebarang halangan yang tidak perlu:

• Hak akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang b888 simpan tentang anda, bersama-sama dengan maklumat tentang bagaimana data tersebut digunakan.
• Hak pembetulan: Anda berhak untuk meminta b888 membetulkan mana-mana data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap atau ketinggalan zaman yang berkaitan dengan anda.
• Hak penghapusan: Dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh PDPA, anda berhak untuk meminta b888 memadam data peribadi anda. Hak ini tidak mutlak dan mungkin terhad oleh kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Hak membantah pemprosesan pemasaran: Anda berhak untuk membantah penggunaan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan menghubungi b888 atau menggunakan pilihan nyahdaftar dalam komunikasi pemasaran kami.
• Hak had pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta b888 mengehadkan cara data peribadi anda diproses sementara pertikaian atau aduan diselesaikan.
• Hak kemudahalihan data: Anda berhak untuk menerima salinan data peribadi yang anda berikan kepada b888 dalam format yang tersusun, lazim digunakan dan boleh dibaca oleh mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi b888 melalui e-mel di support@b888.click dengan nyatakan permintaan anda dengan jelas. b888 akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara b888 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah.

• E-mel sokongan dan privasi: support@b888.click
• Sembang langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform b888 — pilihan paling pantas untuk pertanyaan segera.
• Masa respons sasaran: b888 menyasarkan untuk membalas pertanyaan e-mel berkaitan privasi dalam masa 2 hari bekerja dan pertanyaan sembang langsung dalam masa 5 minit.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara b888 mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan berkuasa berkenaan pematuhan PDPA di Malaysia.

Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada Januari 2026. b888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa.